12月28日，大连市委常委、政法委书记张振铎到市信访局调研督导信访工作，看望慰问一线信访工作人员。张振铎强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，信访干部要热情耐心接待，赢得群众信任，帮助群众解决急难愁盼问题，把党和政府的温暖送到群众心坎上。 张振铎先后到信访接待大厅和驻厅各部门接访室看望一线接访人员，与大家亲切交流，实地查看了解群众来访受理办理流程、领导干部接访情况和重点领域信访问题，对他们的辛勤付出表示感谢。在听取全市信访工作情况汇报后，张振铎要求，要深入学习贯彻习近平法治思想，提升信访工作法治化水平，以更足的干劲、更实的作风，在维护社会大局和谐稳定中彰显信访担当。张振铎强调，要坚决扛牢政治责任，提升信访法治化水平。全市信访系统要坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，深入落实《信访工作条例》，全面推广使用信访法治化工作指南和“路线图”。要坚持底线思维，防范化解信访风险。增强大局意识，强化底线思维，加强信访问题源头治理，对矛盾纠纷做到早发现、早预防、早处置。要加强统筹协调，切实形成工作合力。坚持和加强党对信访工作的全面领导，发挥好信访工作联席会议统筹协调、整体推进和督促落实的职责作用，强化监督执纪问责，压实主体责任，形成工作合力。要践行“枫桥经验”，深入走好群众路线。坚持源头预防和前端化解，践行新时代“枫桥经验”，发扬“四下基层”优良传统，深入基层一线、深入接待窗口、深入群众中间，真心实意为群众排忧解难，密切党和政府同人民群众的血肉联系。要加强队伍建设，着力强化工作保障。加强信访干部教育培训和实践锻炼，培育选树先进典型，保持信访干部队伍生机活力，不断巩固提升信访工作整体水平。
