7月6日，锦州市信访局与市信访网络投诉受理中心共同举办了网上信访和办信工作业务培训会。市直各单位信访科（办）负责同志共计50余人在主会场参加会议，各县（市、区）信访工作部门人员以视频形式在分会场参加会议。 培训会上，市信访局和中心相关科室负责同志对信访事项网上办理工作规程、群众来信办理工作规程、信访信息系统操作指南等进行了详细讲解。在信访事项答复注意事项、办理时间节点、办理规范操作、答复质量及送达规范等方面进行了具体演示，现场进行互动交流。
会议强调，全市信访系统要进一步增强做好新时期信访工作的责任感和紧迫感，深入贯彻落实《信访工作条例》，落实好首办责任制，不断强化监督和问效机制。要不断夯实信访业务基础工作，进一步树牢群众观念、站稳群众立场，着力解决群众“急难愁盼”的信访问题，用心用情用力维护好群众合法权益。
