6月6日，铁岭市委书记宋诚到市人民来访接待室接访调研。期间，他随机接待了来访群众，认真倾听信访诉求，对相关政策性问题进行答疑解惑，对有理诉求当场落实责任单位、确定办结时限，研究提出解决方案和措施。
宋诚强调，要把学习贯彻党的二十大精神与做好当前信访工作紧密结合起来，把解决群众合理诉求与实施全面振兴新突破三年行动紧密结合起来，凝心聚力攻坚，下先手棋、打主动仗，固化完善信访工作联席会议、各部门联合接访、领导干部接访下访等信访工作联动制度，推动监管力量、服务力量、保障力量有机结合，集中资源、靠前作战、因时因势破解信访根源性问题。要坚持以群众实际需求为导向，压实工作责任，建立动态工作台账，明确责任体系，夯实领导、属地、部门信访责任和属事主体责任，久久为功，压茬推进，切实将严细深实贯穿信访工作始终。要强化源头化解，逐级传导压力，定期梳理汇总信访共性问题，研究政策措施，抓好指导培训，为基层解决共性信访问题提供强有力的支持。要加强信访工作队伍建设，补足工作短板弱项，依法依规、合情合理解决好群众反映的问题，真正把好事办好、实事办实。
