12月7日，鞍山市委副书记、市信访工作联席会议总召集人王彤阳到市信访局研究调度重复信访治理、信访案件救助等重点工作，并接待化解一起企业转制遗留的573名职工要求解决医保待遇问题群体访案件。市委副秘书长、市信访局局长耿冰及信访、医保、发改委、铁东区等相关负责同志陪同接待。 王彤阳指出，各地区各部门要按照“三到位一处理”要求，突出发挥源头预防、联席会议调处、市领导包案、纪信联动等机制作用，一体推进问题解决、思想疏导、帮扶救助工作，实现“事心双解”。要严格落实首办责任，尽最大努力把问题解决在初始阶段；要聚焦重点难点，延用以往“好使管用”的工作做法，并在实践工作中探索新举措，持续推进积案化解；要深入分析政策性、群体性信访问题的成因，推动共性信访问题成批化解。
王彤阳要求，职工医保待遇问题关乎百姓切身利益，相关地区和部门要敢于认账，各司其职、各负其责，最快速度把化解措施落实到位。要举一反三排查，参照此次化解思路和方法推动类似问题解决，全面保障人民群众基本医疗，实现“病有所医”。
