4月11日，葫芦岛市委书记杨军生深入连山区调研信访工作并接待信访群众，推动包保案件实现化解。 杨军生以“解剖麻雀”的方式，对包保案件逐案分析研判，并亲自接待信访群众，耐心倾听其诉求，认真了解信访事项问题成因和来龙去脉，现场研究解决办法，推动案件实现化解。他强调，全市各地区、各部门都要及时妥善处理人民群众的热切所盼，尤其对水电气暖等事关民生保障的原则问题，必须做到发现一个、解决一个，发现一批、解决一批。对于历史遗留问题，要把工作做细，按照“三到位一处理”原则，立足标本兼治，推动合理诉求解决到位。对潜在问题要进行细致摸排，研判风险后实施分类管理，以“立即办”的速度，“办得好”的质效，将矛盾问题遏制在萌芽状态。要扎实推进领导干部接访下访制度，做好源头预防、前端化解工作，切实把矛盾化解在基层。
