会议强调，各县区各部门要充分认识当前面临的形势和任务，要与开展“不忘初心、牢记使命”主题教育深度融合，守好为人民服务的初心，担好切实解决信访矛盾化解的职责使命，找好与先进地区、与群众期待等方面存在的差距，从切实压实工作责任、持续开展矛盾纠纷排查化解工作、加大信访矛盾减存控增力度、着力解决共性信访问题、进一步规范信访秩序等方面抓好落实。
会议第二阶段由刘宏主持，市信访工作联席会议召集人及信访局局长、案件所涉及县区及相关部门参加会议。会议采取一事一议、一案一策的办法，对重点案件逐案研究化解，并对县区、部门落实属地主体责任、行业化解责任作了安排部署，共研究化解灵活就业人员停止补缴基本养老保险费等19个重点疑难信访问题。
