10月9日上午，营口市委副书记、市长姚华明到市信访局调研，随机接待来访群众，面对面倾听诉求，积极回应解决群众急难愁盼问题。他强调，要深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记在新时代推动东北全面振兴座谈会上的重要讲话精神，认真贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持人民至上，认真回应群众诉求，依法依规维护群众合法权益。 在信访接待室，姚华明随机接待来访群众，认真听取群众诉求，现场研究解决方案，耐心地逐一给予回应。他强调，要坚持以人民为中心，用心用情用力解决好每一个问题。要带着感情和责任做好信访工作，直面问题不绕道，解决问题不拖延，不辜负人民群众的信任和期待。
姚华明强调，信访是送上门来的群众工作。要站稳群众立场，把群众当作“自己人”，把群众的事当作“自己的事”，千方百计为民排忧解难。要推动领导干部接访下访制度化常态化，把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，通过个案的解决，进一步完善政策、机制，更好地服务人民群众。各有关部门要认真履行信访工作职责，努力形成部门协同、齐抓共管的工作格局。
