为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，认真落实习近平总书记关于“四下基层”重要批示精神，锦州市政府启动“市民接待日”工作机制，并将有关情况面向全体市民作了新闻发布。在首个接待日，市委副书记、市长王心宇来到高新区凌南街道吉祥社区市民接待室，面对面倾听群众诉求，现场协调解决问题。 供暖不达标、对小区物业服务不满意以及回迁安置、土地征收补偿问题……王心宇先后接待了5批信访群众。他认真倾听群众诉求，仔细查阅材料，耐心向信访群众解释政策、讲明事实，并会同有关部门谋划解决办法，研究解决方案，明确办理时限。王心宇强调，直接听取市民诉求是党委、政府密切联系群众的重要渠道。要学深悟透以人民为中心的发展思想，站稳群众立场，进一步传承弘扬“四下基层”优良传统，始终坚持把人民群众的利益放在首位，耐心倾听群众声音，主动回应群众诉求，积极化解矛盾。要解开群众心结、理顺群众情绪，赢得群众理解和支持。要加大政策宣讲力度，不断增强群众依法维权、依法信访观念。要深入坚持和发展新时代“枫桥经验”，夯实基层社会治理基础，把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态，持续保持社会大局和谐稳定。
