9月28日，沈阳市委副书记、市长吕志成到市委市政府信访局接待4名信访群众，认真倾听他们的诉求，详细了解情况，针对信访群众提出的退休待遇、拖欠农民工工资、住房动迁等问题，要求相关责任地区进一步摸清情况，做实做细工作，依法依规妥善解决，切实做到“三到位”。 吕志成强调，各地区各部门要进一步扛牢为民解难、为党分忧的政治责任，坚持以人为本、分类施 策，立足“事要解决”，强化担当作为，用心用情、标本兼治，解决好群众反映的各类合理诉求。要充分发挥信访工作联席会议作用，突出重点攻坚，坚持综合施策，加大各类疑难积案化解力度。要强化源头治理，做好重大决策风险评估，认真践行“两邻”理念，扎实推进“四零”社区建设，切实把矛盾纠纷解决在基层、化解在萌芽状态。要继续抓好各级领导干部带头接访、下访、约访、包案制度，聚焦解决群众急难愁盼问题，真正做到老百姓的事有人管、管得有条有理管到位，老百姓的苦有人问、问寒问暖问到家，不断提升人民群众的获得感幸福感安全感。
