3月7日，鞍山市委常委、市委秘书长武佩莹到市信访局接待来访群众，并主持召开专题调度会议。 在市信访局接待室，武佩莹与2名来访群众面对面交流，亲切交谈，耐心倾听他们的诉求，详细了解信访案件实际情况，仔细询问事情原委，分析梳理问题症结，并现场与相关部门负责同志共同研究解决办法，提出意见和解决措施。
随后，武佩莹主持召开信访专题调度会议，听取相关县区和市直部门关于补缴保险、拆迁补偿、事业人员转制等重点信访事项办理情况汇报，现场研究化解方案，提出具体工作要求，明确办结期限。
武佩莹强调，要坚持以人民为中心，用心用情解决好群众的急难愁盼问题。对久拖不决的疑难复杂信访案件，要坚持尊重历史，积极寻求解决问题的突破口。各地区各部门要密切配合，形成工作合力，协同一致推进疑难信访问题化解，真正做到“案结事了，事心双解”。
