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营口市委书记姚华明到市信访局接待信访群众
来源:省信访局   发布日期:2024年06月13日
      6月12日,营口市委书记姚华明到市信访局随机接待信访群众。他强调,要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,扎实开展领导干部接访下访,用心用情做好“送上门来的群众工作”,以对群众高度负责的态度,满腔热情、依法依规、公平公正推动问题解决,及时回应群众关切。
      在信访接待室,姚华明与来访群众亲切交流,全面了解问题原委,耐心解释有关政策法规,与有关负责同志共同商议解决办法,对群众提出的问题一一给予答复。他强调,信访是“送上门来的群众工作”,要始终站稳群众立场,用心用情接待好每一次来访,解决好每一个问题。领导干部要带着感情和责任,想群众之所想、急群众之所急,始终把群众的事当成自己的事,放在心里、抓在手上,设身处地为群众着想,确保群众反映的问题有人管、有回应、解决好。有关部门要举一反三,加强对信访普遍性问题的梳理分析,强化源头治理、系统治理,真正从解决“一件事”推动解决“一类事”,全面提升信访工作质效。
      姚华明强调,要严格落实领导干部公开接访、常态下访等制度,认真落实首接、首办责任,第一时间回应群众关切,查实查细群众反映的问题,讲清法理、讲透道理、讲明情理,营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围,最大限度把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态,以解决问题的实际成效取信于民。
      市领导孙繁柏、彭松、李秀斌参加接访。


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