9月25日，丹东市委常委、政法委书记马延春到市信访局，围绕“丹东投诉”微信公众号的推广使用工作进行实地调研。
马延春在听取各单位汇报后，对进一步做好信访工作提出要求。一是要深化信访工作制度改革，积极探索新时代提升信访工作的有效办法。要加大“丹东投诉”推广力度，为群众信访提供便利。二是开展信访代理。要借助“丹东投诉”等新型信访工作模式，推进信访代理工作，进一步完善好信访代理制度，让干部多跑路，群众少跑腿。三是用好信访大数据。通过数据分析研判，充分发挥信访数据预警作用，为党委、政府决策做好参谋。四是正确处理好办理群众信访投诉事项质量与效率的关系，坚持以质量为主，速度服从质量，通过实实在在解决信访问题让群众满意。
