当前,新型肺炎疫情防控战正在进行,我省已经启动重大突发公共卫生事件一级响应机制,考虑到群众通过走访方式在各级信访接待场所聚集,可能会对疫情防控带来影响,我们提倡广大群众通过网上信访反映诉求,最大限度避免人员流动带来的交叉传染风险。辽宁省信访局温馨提示信访群众:
尽量减少出行,反映诉求或提出建议,首选网上信访渠道。网上信访与来访同等效力,按规定及时处理答复,而且较走访方式更加便捷、高效,已日益成为群众表达诉求、反映意见的主渠道。群众“足不出户”即可反映问题、提出意见建议,并可以通过网络查询、跟踪、评价办理结果。
第二步:
用户选择界面,选择“一键网投”,进入快速投诉界面。
第三步:
按照提示要求,填写正确的诉求事项和个人信息后,点击提交信息,提示成功,即快速投诉或建议成功,用填写的有效手机号码可以登录查看信访事项的最新办理进展情况。
2.
辽宁信访微信公众号
第一步:
微信搜索公众号“辽宁信访”,或扫描本文下方的二维码关注“辽宁信访”微信公众号。
第二步:
点击菜单栏“网上信访-网上投诉”或“网上建议”,进入页面。
第三步:
登录用户,进入投诉页面,没有注册信息的可以选择“网上信访-用户注册”进行注册后再登录。
第四步:
在我要投诉界面按要求填写投诉内容,提交投诉即可完成投诉。