6月27日，本溪市委副书记、市长吴世民到市信访局接待来访群众，现场办公推动解决问题。
在信访接待室，吴世民面对面倾听来访群众诉求，了解案件关键症结与工作进展情况，并现场调度相关部门、企业，研究推动解决问题。
吴世民指出，信访工作事关群众切身利益。要牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情用力解决群众合理合法的利益诉求。要明确主体责任，各相关部门、企业要密切配合、协同发力，围绕各自职责分工，全力以赴推动问题尽快得到解决。要综合分析研判，依法依规推动问题化解。要树牢底线思维，做好政策解读工作，便于来访群众理解政策、用好政策，妥善化解信访矛盾，切实维护群众合法权益。
