8月22日，朝阳市委书记单义采取“四不两直”方式到双塔区信访局调研，现场接待来访群众，深入了解信访诉求，研究解决信访问题。 在信访接谈室，单义热情接待来访群众，认真听取他们的诉求，详细了解事情原委、处理进展和症结所在，并与县区及相关职能部门负责同志现场研究解决方案，逐一给予回应。他要求双塔区委、区政府及相关部门要全面梳理、跟踪办理、限时回复，确保群众的合理合法诉求得到根本性解决。
单义强调，要坚持以人民为中心，学习好运用好“浦江经验”，把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。要强化源头治理，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要严格落实领导干部接访、下访、约访、包案等制度，带头解决钉子案骨头案，切实扛起“为民解难、为党分忧”的政治责任。要聚焦“事要解决”这个关键，充分发挥各级信访工作联席会议作用，深入推进“万件化访行动”，狠抓现有矛盾纠纷和历史遗留问题化解，坚决维护群众合理合法的利益诉求。要坚持运用法治思维和法治方式推进信访工作，积极引导群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法，持续营造良好的信访生态环境。要加强信访队伍建设，全力提升信访工作质效，为打好打赢新时代“辽沈战役”提供安全稳定的社会环境。
市领导张健、汪立坤、老颜武参加。
