11人足球网

图片
当前位置: 首页 > 专题专栏
民有所呼 我有所应 全力支持疫情防控大局——葫芦岛市信访局处理涉疫情网上投诉的两件事
来源:省信访局   发布日期:2020年02月24日

    自新冠肺炎疫情爆发以来,葫芦岛市信访局机关干部用心用情做好信访工作,以网上信访为主战场,每天12小时“盯网”,对群众网上投诉涉疫情问题随来随转,协调有关部门优先受理、快速办理、规范答复,充分展现了信访部门的担当作为。

“我和我的家人遭到骚扰,心理生活受到严重影响,非常气愤和不理解。”这是绥中县秦某在网上的求助,反映其与一新型冠状肺炎患者是同事,现已脱离隔离期,没有患病,但其个人信息被有关部门在网上泄露,在网上投诉要求政府对公开的个人信息采取相应措施后再予以公开。市信访局接到投诉后,迅速联系信访人并与有关部门核实情况,发现了保密工作的疏漏,要求有关部门汲取教训,对当事人及其他同志表示歉意。经过多次与信访人沟通,秦某表示满意。

 “我要向你们投诉,我孩子初三升学考试需要身份证,但受疫情影响兴城户籍办不了证!”市信访局接到投诉后,第一时间与兴城市公安局沟通联系,要求主动与信访人联系办证事宜,不影响孩子升学。同时,联系信访人告知其孩子办证的事情已经安排好了,待疫情缓解后,3天内就能办完,并向其解释疫情期间防控措施不仅是对孩子的保护,更是对家人的负责,要服从党和政府的安排,确保万无一失,信访人表示由衷感谢。

截至221日,葫芦岛市信访局共办理国家信访局、省信访局转交和市县信访部门自行受理网上投诉241件。其中,涉及疫情信访事项11件,已全部办结。

联系
地址:11人足球网
微信公众平台
辽ICP备10005584号-1

辽公网安备 21010202000116号