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铁岭市信访局大力引导网上信访 切实保障群众诉求表达渠道畅通
来源:省信访局   发布日期:2020年02月21日

    铁岭市信访局认真贯彻落实省、市关于疫情防控部署要求,担当作为、迎难而上,坚持疫情防控和信访工作两手抓,大力引导群众网上信访,切实保障群众诉求表达渠道畅通。

疫情防控阻击战打响后,市信访局第一时间通过网络、媒体等发布《铁岭市信访局关于暂停接待群众来访的通知》《铁岭市网上信访指南》等,出台了《关于疫情防控期间大力推行网上信访工作的意见》,联合市直机关工委发布了《关于疫情防控期间同步做好信访稳定工作的通知》。加大宣传力度,发放宣传单到每个街道、社区、村镇,引导群众足不出户,网上信访。建立全市信访代理员工作群,进行信访代理网上培训和答疑。23日开始,局机关每天通过微信平台通报网上信访工作情况,各科室每天报告当日工作进展情况。截至目前,共受理信访案件82件,全部及时交办受理。213日,市委副书记、市政法委书记孟翔飞到市信访局调研指导工作,对市信访局工作给予充分肯定。

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