为深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话精神，认真贯彻落实省委部署要求，根据《中共辽宁省委关于印发<在11人足球网党员中开展党史学习教育实施方案>的通知》（辽委发〔2021〕4号）精神，结合我局实际，制定本方案。 一、指导思想
坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话精神，紧紧围绕学懂弄通做实党的创新理论，坚持学习党史与学习新中国史、改革开放史、社会主义发展史相贯通，教育引导全局党员干部做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，切实增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，坚守人民情怀，坚持底线思维，聚焦群众“急难愁盼”问题，以“解决涉及群众切身利益问题”为最终目标，开展“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动，不断推进我省信访工作制度改革创新，维护辽宁社会稳定，为实现辽宁全面振兴全方位振兴贡献力量。
二、活动时间
2021年5月-12月，贯穿党史学习教育全过程。
三、活动内容及责任分工
1.扎实推进治理重复信访、化解信访积案专项工作。按照国家信访局总体工作要求，围绕中央信访工作联席会议交办“20681”案件台账，14个包市“大督查大接访大调研”工作组督促各地全面压实包案领导和属地部门责任，严格案件审核，提高重复信访治理台账案件办理质量，认真梳理分析和重点协调督办息访后重复信访案件，确保“20681”台账化解率6月底前不低于全国平均水平，年底前基本完成。
牵头领导：局领导班子成员
责任部门：重复信访治理工作专班牵头，14个包市“大督查大接访大调研”工作组对口负责
完成时限：12月底
2.打赢进京重复信访重点案件集中攻坚工作。围绕进京重复信访重点案件“1318”台账，负责部门逐案梳理、逐案协调、逐案审核，帮助基层推进“钉子案”“骨头案”化解，确保6月底前“1318”台账清仓见底。
牵头领导：局领导班子成员
责任部门：重复信访治理工作专班牵头，14个包市“大督查大接访大调研”工作组对口负责
完成时限：6月底
3.做实做细“大督查大接访大调研”工作。扎实推进“大督查大接访大调研”活动，局领导班子成员全年要深入实地督办案件4次以上，深入基层接待信访人8名以上，深入一线调查研究4次以上，年底前形成2篇调查报告，以推动问题解决，督促改进工作，总结推广经验，确保中央和省委工作要求不折不扣落到实处。
牵头领导：局领导班子成员
责任部门：信访矛盾排查预警综合处、群众来访接待处、信访案件督查室
完成时限：12月底
4.做好涉及民生重点领域突出问题治理工作。继续开展涉及民生重点领域突出问题的治理工作，依托省政府信访大厅、省农民工接访工作专班，加大对托欠农民工工资问题进行重点跟踪督办，切实维护农民工合法权益，年底前实现拖欠农民工工资问题动态“清零”目标。
牵头领导：刘宏、刘庆华
责任部门：群众来访接待处
完成时限：12月底
5.做好“人人都是营商环境、个个都是开放形象”工作。进一步落实我局下发的《关于推动11人足球网信访干部职工践行服务宗旨 开展“人人都是营商环境、个个都是开放形象”活动的工作方案》相关要求，通过群众来访、群众来信及网上投诉信访渠道收集破坏我省营商环境信访案件，由收集案件业务处室每周五统一上报至领导小组办公室（局机关党委办公室），建立日常营商环境信访案件台账，年底前台账按期办结率达到100%。
牵头领导：陈雷、郝华、刘庆华
责任部门：机关党委办公室牵头，群众来访接待处、群众来信与网络投诉办理处、网投中心 具体承办。
完成时限：12月底
6.深入开展结对帮扶解困活动。以局领导班子成员和各党支部为单位，与我局驻村扶贫工作队所在地康平县西关屯乡姜家沟村、下派第一书记所在地台安县腰路子村、小河子村及大连瓦房店市赵屯乡困难学生开展结对帮扶，每名局领导班子成员和每个党支部共同帮扶1户困难学生，做好经济资助、生活关心、心理关爱、资助育人等工作。
牵头领导：局领导班子成员
责任部门：机关各党支部、网投中心党支部
完成时限：12月底
7.扎实做好“局长信访接待日”工作。制定我局“局长信访接待日工作方案”，在我局接待场所，安排各位局长接待群众来访，制定日程表，通过与信访群众面对面交流，让信访群众感受到我们信访部门的工作热情，让信访群众感受到党和政府的温度，真正做到“为民解难、为党分忧”。
牵头领导：局领导班子成员
责任部门：信访矛盾排查预警综合处、群众来访接待处
完成时限：12月底
四、工作要求
(一)提高政治站位。各党支部要切实把思想和行动统一到习近平总书记的重要讲话精神上来，统一到党中央决策部署上来，进一步强化开展“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动是我局党史学习教育的重要内容，各支部要把完成好活动内容作为学党史、悟思想、办实事、开新局的有力抓手、有效载体，进一步提高政治站位，深化思想认识，增强思想自觉、政治自觉、行动自觉，确保“我为群众办实事、争作贡献促振兴”取得实效。
(二)抓好贯彻落实。各党支部要主动自觉履行“我为群众办实事、争作贡献促振兴”主体责任，牵头和责任处室要承担起统筹推进、牵头抓总、组织协调的责任，相关处室要树立大局意识和“一盘棋”思想，齐抓共管、密切配合，对每项活动内容要逐一细化分解，形成时间表、路线图，合力推进实践活动各项内容落地见效。
(三)强化督查考核。在“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动中，局机关党委、纪委将通过采取定期调度、明察暗访等方式，进行督促指导，并将实践活动完成情况纳入到各党支部和各处室实绩考核，以及对党员干部的年度考核。对“我为群众办实事、争作贡献促振兴”中发现的违纪违法问题，严肃查处。
(四)加强宣传报道。各支部（处室）要及时将实践活动的进展成效、经验做法、典型事例、意见建议等情况整理成宣传材料、新闻稿件，上报局党史学习教育领导小组办公室（机关党委）。局党史学习教育领导小组办公室（机关党委）要依托局官网、头条公众号等新媒体，大力宣传我局“我为群众办实事、争作贡献促振兴”实践活动取得的成效，营造良好氛围。同时，及时向省委党史学习教育领导小组办公室报送我局实践活动的优秀事迹和工作成效，树立我局工作形象。
省委省政府信访局党史学习教育领导小组
2021年5月19日
