各市信访局,省(中)直有关单位:为全面落实新型冠状病毒感染肺炎疫情联防联控措施,最大限度减少人员流动聚集,降低交叉传染风险,保护人民群众生命安全,根据党中央防控工作决策部署和省委、省政府工作要求,即日起,省市县乡群众来访接待场所暂时关闭,停止接待群众来访,恢复接待时间视我省疫情形势变化另行通知。群众来信和网上投诉正常办理。
各级信访部门和信访工作机构要做好宣传引导工作,积极倡导群众通过网上投诉和写信等方式反映诉求。在停止接待期间,信访干部要坚守岗位,履职尽责,对群众来信和网上投诉要认真办理、及时回复,依法及时就地解决群众合理诉求,维护群众合法权益。
辽宁省委省政府信访局
2020年1月30日