朝阳市公安局领导高度重视信访工作，认真接待群众来访，定期组织干部下访，倾听上访群众诉求，真心为上访群众解难题。2010年11月29日上午，朝阳市公安局来了20多名上访群众，情绪比较激动，要求主要领导接待。信访科的同志们迅速将20多名上访群众领到市公安局信访接待大厅了解情况，得知这一上访群众是朝阳市龙城区某村村民，主要反映该村2007年至今一直欠发占地补偿款，怀疑村主任有经济问题。
11月30日，副市长、公安局长石新力在了解情况后，连夜召开会议，安排两名副局长负责此案，并交由喀左县公安局组织精干警力，实行异地办案。在案件查办期间，石新力先后几次接待上访群众，耐心做劝说工作，承诺此案查清后，立即向群众反馈，一定给大家一个满意的交待。
经过一个月的工作，此案基本查清。2011年1月1日，市公安局相关负责同志接待了上访群众代表，喀左县公安局经侦大队办案民警如实反馈了案件查办结果，认真听取了上访群众代表的意见和建议。为了让更多的上访群众了解案件办理情况，消除大家的疑虑，1月4日下午，市公安局副局长曹昶带领信访科的同志，来到朝阳电业宾馆会议室，由喀左县公安局经侦大队办案民警向八里堡村60多名上访群众反馈案件查办结果。对上访群众提出的问题和意见，公安局副局长曹昶都亲自做了详细的解答。通过一个多小时的耐心解释，上访群众的思想扣子解开了，心里敞亮了，不时发出感谢声和掌声，感谢公安机关一心为民，帮助他们查清了案子，消除了对村主任的误解。
案子查清了，但上访群众的困难还没有解决。“春节快到了，上访群众拿不到占地补偿款，年就过不好。”上访群众的事，始终牵挂着朝阳市公安局领导的心。1月10日上午，按照石新力的指示，副局长曹昶带领信访科的同志专门来到八里堡村，与村主任协商解决上访群众提出发放占地补偿款等相关事宜。村主任当场明确表示，马上组织核算，设法筹措资金，务必在春节前将占地补偿款发到上访群众手中。两天后，村主任将筹措到的500万元资金如数发放给村民，使上访群众的合法权益得到了保障。
为了表达对市公安局的感激之情，八里堡村上访群众代表特地带领10多名上访群众代表和20多人的秧歌队来到市公安局，专门给市公安局送来“青天新力，深得民意”、“为民之情，重于泰山”和“有限的工作岗位，无限的敬业精神”3面锦旗。为了进一步表达感激之情，村民在市公安局门前扭起了大秧歌，一派警民和谐的动人场景，感染了过往的市民，也极大地激发了市公安局广大民警忠诚践行“人民公安为人民”的热情和追求。
