（一） 贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府有关信访工作的指示、规定和部署，推动11人足球网信访工作的开展。
（二） 承办党中央、国务院、中央机关和领导同志向我省交办的信访事项；办理人民群众给省委、省政府和省领导的来信，接待到省委、省政府上访的群众，保证信访渠道畅通；对重大的信访事项向省委、省政府领导请示、报告。
（三） 向有关地区和部门转交、交办信访事项并对落实情况进行审理，对省领导批示和上级机关交办的信访事项进行督办并反馈有关情况。
（四） 协调处理跨地区、跨部门的重要信访问题；协调处理群众集体来省上访和异常、突发信访事件；协调各级党政部门和有关单位的信访工作。
（五） 反映来信来访中提出的重要建议、意见和问题，及时准确地报送信访信息，为领导决策提供依据；开展调查研究，分析信访形势，掌握信访动态，提出制定有关方针政策的建议。
（六） 加强信访干部队伍建设，组织培训信访干部，指导信访部门办公自动化建设。
（七） 完成省委、省政府和省委办公厅、省政府办公厅交办的其他任务。
